British Airways
חדשות אחרונות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
British Airways | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני British Airways
חברת הענק האירופית מתרחבת באפריקה: קווים חדשים ללב הספארי ולנופים היפים מכולם - PassportNews
17-09-2026
רגע לפני שמגיעה לישראל: מטוסים מתקשים לנחות בקפריסין עקב הסופה - היום
29-08-2026
אל תעזוב ידיים: נחיתת החירום המטורפת בהיסטוריית התעופה - כיכר השבת
03-09-2026
גם אחרי פתרון התקלה: השיבושים בבריטניה נמשכים - טיסת אל על להיתרו וחזרה בוטלה - PassportNews
08-09-2026
הסערה בקפריסין: טיסות בוטלו והוסטו מנמל התעופה בלרנקה - היום
29-08-2026
כמעט 5 שעות עיכוב: השיבושים בלרנקה נמשכים גם אחרי שעות האזהרה - PassportNews
29-08-2026
טיפ מאיתנו 💡
Tip #16 טיפ לשירות טוב יותר
היו סבלניים
נציגי שירות לקוחות לעיתים קרובות נמצאים בלחץ רב, ויש להם הרבה לקוחות לטפל בהם. אל תצפו שהם יפתרו את הבעיה שלכם באופן מיידי.
תנו לנציג הזמן לעבד את הבעיה שלכם. אם הוא צריך לחקור את הנושא או להתייעץ עם עמית, אל תטרידו אותו.
זכרו ששירות לקוחות הוא תהליך. זה לוקח זמן למצוא פתרון לבעיה, במיוחד אם היא מורכבת.