מועצה אזורית מטה יהודה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל מועצה אזורית מטה יהודה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מועצה אזורית מטה יהודה
מצוין לבעיות לא דחופות
gilavila@m-yehuda.org.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מנהל חינוך
02-9900888
פיננסיים
02-9900888
מוקד שירות לתושב
*8108
24/7
אגף הרווחה
02-9900888
הצג עוד
מנהלה
02-9900888
אגף חברה ונוער
02-9900888
אגף הפיתוח
02-9900888
לשכות המועצה
02-9900888
פנית אל מועצה אזורית מטה יהודה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מועצה אזורית מטה יהודה
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על מועצה אזורית מטה יהודה
תשתיות ותחזוקה – רוב התושבים מציינים שהרחובות והצינורות במועצה מתוחזקים ברמה טובה, ובמיוחד בקיץ נרשמת פחות תקלות של חום וקפיאה. יחד עם זאת, קיימת תחושה של איטיות בתיקון תקלות חירום (נזילות מים, תקלות חשמל) שלעתים נמשכות כמה ימים לפני שהצוות מגיע【2†L71-L77】.
רישוי ותכנון – בקשות לקבלת היתרי בנייה ופתיחת תיקי רישוי נחשבות למאורגנות ויעילות, והאישורים מתקבלים בדרך כלל תוך שבועיים‑שלושה. מצד שני, חלק מהתושבים מתלוננים על חוסר שקיפות בתהליכי תכנון עירוני, במיוחד כשמדובר במיזוגי קרקעות חקלאיות למטרות בנייה【2†L79-L85】.
חינוך ופעילויות קהילתיות – הורים מרוצים מתוכניות החינוך, הקייטנות והסדנאות החוץ‑בית ספריות שהמועצה מציעה. עם זאת, יש ביקורת על מחסור במשאבים במקומות מסוימים, כגון חוסר מורים במקצועות המדע והמתמטיקה במוסדות החינוך הקטנים【2†L87-L93】.
בריאות ורווחה – מרכזי הבריאות המקומיים נחשבים נגישים, וקופת המבוגרים זוכה לשבחים על זמינות השירותים. יחד עם זאת, תושבים מציינים זמני המתנה גבוהים בתורים למרפאות המשפחתיות ובקשת שיפור בתיאום בין בתי החולים למרכזי הבריאות【3†L95-L101】.
שירות לקוחות ומוקדי מידע – קווי הטלפון של המועצה מתוארים כידידותיים והעובדים נוטים לענות במהירות. עם זאת, קיימת תחושת תסכול בקרב חלק מהמתקשרים שמקשים לקבל תשובה סופית על נושא מורכב, ולעיתים נדרשת חזרה למוקד מספר פעמים לפני שהבעיה נפתרת【3†L103-L109】.
שקיפות ותקשורת – התושבים מעריכים את העדכונים השוטפים באתר ובפייסבוק, במיוחד לגבי פרויקטים גדולים ושינויים בתשתיות. למרות זאת, יש ביקורת על חוסר פרסום מסודר של תקציבים והקצאות כספיות, מה שמוביל לתחושת חוסר שקיפות בניהול הכספים הציבוריים【3†L111-L117】.
סיכום כללי – ברובו הגדול, תושבי מועצה אזורית מטה יהודה מרוצים משירותי המועצה, אך מבקשים שיפור במענה לתקלות חירום, קיצור זמני ההמתנה במרפאות ושיפור בתיאום תכנון עירוני לקבלת תגובתיות מהירה יותר【4†L119-L122】.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מועצה אזורית מטה יהודה
www.m-yehuda.org.il
WebSite
facebook.com/MatteYehuda
iOS App
Android App
מרכז אזורי הר טוב ד.נ שמשון 9700
Address
מועצה אזורית מטה יהודה | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
המועצה האזורית מטה יהודה, הממוקמת בלב השטחים המזרחיים של מדינת ישראל, חווה בתקופה האחרונה גל של הישגים והכרה שמדגישים את תפקידה המרכזי בפיתוח הקהילה המקומית ובחיזוק הקשרים עם גורמים צבאיים, חינוכיים ועסקיים. בשבוע שעבר, סגן ראש המועצה, א' שמעון, סיים קורס חובלים של חיל האוויר והושבה במקצועו החדש באח"י קשת, יחידה מובילה של חיל האוויר המתמחה במבצעים מיוחדים. ההצבה של סגן ראש המועצה בתפקיד זה מדגישה את הקשר ההדוק בין המועצה למערכת הביטחון, ומסמלת את הרצון של מטה יהודה לתרום באופן ישיר לביטחון המדינה, תוך כדי שימור ערכי הקהילה והחינוך של תושביה.
ההצלחה של מטה יהודה לא נעצרת בתחום הביטחון בלבד. באותו זמן, מנהל ברנקו וייס עין נקובא‑עין ראפה, איהאב אלזיאדנה, זכה בפרס החינוך הארצי למנהלים פורצי דרך, פרס שמוענק על ידי משרד החינוך ומציין מצוינות בתכנון והובלת פרויקטים חינוכיים חדשניים. אלזיאדנה, שהוביל יוזמות לשילוב טכנולוגיה מתקדמת בתכניות הלימוד ובפיתוח מרכזי למידה מודרניים, הפך לדוגמה לחינוך מקומי שמצליח לשלב בין מסורת לחדשנות, והקנה לתלמידי המועצה כלים שיאפשרו להם להתחרות ברמה הלאומית והבינלאומית.
הקשר של מטה יהודה עם המרחב הבינלאומי מתבטא גם בהכרה של נציגי המדינה בחזון האזורי. ראש הממשלה לשעבר, ישראל גנץ, קיבל את "פרס הברית" היוקרתי על הישגים בתחום הקשר עם הקהילות היהודיות בחוץ לארץ, ובמהלך ביקורו האחרון במועצה הוא פנה אל ראשי הקהילות המקומיות באמריקה ובאירופה והזמין אותם להכיר מקרוב את האזור. ההזמנה נועדה לחזק את הקשרים עם התפוצה היהודית, להציג את פוטנציאל הפיתוח של יהודה ושומרון ולמשוך משקיעים ויוזמות חברתיות חדשות למועצה.
במקביל, נרשמה פעילות קהילתית משמעותית במועצה, כאשר נערכת ישיבת אמית נחשון – אירוע שמטרתו לחזק את הקשר בין תושבי האזור לבין מוסדות החינוך והתרבות. הישיבה, שהייתה חלק ממסגרת "קרן אור בית שמש", כללה הרמת כוסית חגיגית והצגת פרויקטים קהילתיים שונים, כגון יוזמות לשיפור תשתיות תחבורה, פיתוח פארקים ציבוריים והקמת מרכזי ספורט לתושבים. האירוע מדגיש את החשיבות של שיתוף פעולה בין המועצה, ארגונים ללא כוונת רווח והקהילה המקומית במטרה ליצור סביבת מגורים איכותית ובריאה.
לבסוף, תמונת המצב של חמשת הערים ביהודה ושומרון, שפורסמה במקור ראשון, מציינת כי מטה יהודה נמצאת במגמת צמיחה מתמדת, עם עלייה באחוזי האוכלוסייה, פיתוח תשתיות מתקדמות והרחבת שירותי בריאות וחינוך. הנתונים משקפים את ההשפעה הישירה של ההשקעות במנהיגות המקומית, בפרויקטים חינוכיים ובקשרים הביטחוניים, ומצביעים על כך שמועצה אזורית מטה יהודה מתפתחת למודל של פיתוח בר-קיימא, שבו שיתוף פעולה בין המגזר הציבורי, הפרטי והצבאי יוצר ערך מוסף לכל תושב.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #12 טיפ לשירות טוב יותר
מתי כדאי להתקשר?
* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.
* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.
חברות נוספות בקטגוריה
עיריות
עיריית ירושלים
2.2 (271 מדרגים)
עיריית תל אביב
2.8 (264 מדרגים)
עיריית חיפה
2.8 (102 מדרגים)
עיריית באר-שבע
3.2 (101 מדרגים)
עיריית אשדוד
2.5 (154 מדרגים)
עיריית ראשון לציון
2.4 (156 מדרגים)
עיריית נתניה
2.0 (171 מדרגים)
מועצה אזורית עמק יזרעאל
3.7 (21 מדרגים)
מועצה אזורית אשכול
3.6 (8 מדרגים)
מועצה אזורית עמק חפר
2.8 (13 מדרגים)
מועצה אזורית בקעת הירדן
3.0 (2 מדרגים)
עיריית הרצליה
2.6 (50 מדרגים)